康佳LED42M3400PDE不能联网

使用了无线网卡，在wifi设置的地方只有打开键，并且一直处于正在打开的状态

尊敬的康佳用户：
您好，LED42M3400PDE，对于无线连接，请您操作无法连接时注意：
1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）感谢您的咨询，祝您生活愉快！

尊敬的用户： 您好!感谢您对康佳产品的支持！根据您的反馈；康佳网络电视如需要无线联网，具体操作步骤如下： 无线连接： 1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置wifi则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机 2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无驱动程序，直接可安装使用的） 3、电视机 菜单-网络设置-无线设置- ssid（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可 另外，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用wep加密方式，设置如下：认证方式选择open, wep加密选择64bit, 密钥方式选择ascii, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用wpa加密方式，设置如下：密码类型选择tkip，psk/eap选择psk，密码需设置8位。密码建议纯数字。 具体需要您提供电视机的型号以及产品物料号，以便更准确的为您解答。或者通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！