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广告销售,媒体销售,客户经理这三个有什么区别

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解决时间 2021-02-10 06:18
广告销售,媒体销售,客户经理这三个有什么区别
最佳答案
广告客户经理,是一个全程一站式服务岗位,从市场调研分析,客户群锁定,客户开发,下单和需求确认,报价,设计过程的沟通,达成最终方案和交付,以及应收账款回收,售后服务和日常咨询都要跟踪,广告本来是一个需求多样化,客户评审标准不一的行业,价格的变化非常大,各方面比较灵活,要求客户经理全面俱到,随时跟进,是一个综合性很强的岗位,必要的时候还要帮助客户建议一些基本方案和选择媒体的能力。
媒体销售是指企业和社会组织运用媒体的传播来扩大知名度,进行品牌推广的行为。

广告销售岗位职责:
1. 建立、维护客户关系,准确把握和挖掘客户需求,独立面对客户,处理工作中的问题;
2.不断积累客户资源,拥有能够根据本媒体特性向既有客户成功销售的能力;
3.对媒体行业现状保持高度敏感性,对客户、竞争者、媒体发展趋势时刻关注,紧密跟进;
4. 按照工作计划和客户要求,组织公司内部资源,高质量地完成客户委托的年度和阶段性的广告工作。
全部回答
媒体广告的销售流程为:   (1)熟悉公司的传媒特点、优势、主要的行业客户群体、客户群体的位置及特点、客户广告运作中本公司传媒能起什么作用等问题。   (2)寻找客户,通过网络、报纸、人际关系、杂志、电话薄(黄页)等信息载体,获得客户资料与信息。   (3)拜访客户,可以通过电话联络、email发送本公司资料、携带资料上门拜访等途径,与客户沟通交流,取得客户的信赖,从而促成业务合作。   (4)客户服务,一旦业务成交后,作为前期的销售人员,后期需要对客户进行维护,这里的维护一般是指与客户保持密切联系,随时协助公司创作、媒介部门为客户提供专业服务支持。
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