我买了一个玉镯子 回家后发现坏的 可是商场不给换 我有权去315投诉他们吗
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-22 13:04
- 提问者网友:心如荒岛囚我终老
- 2021-02-21 16:30
是从金匠世家买的 花了大概1400吧
最佳答案
- 五星知识达人网友:末日狂欢
- 2021-02-21 16:58
怎么坏的?有裂纹还是有豁口?坦白说你这个有点说不清楚了,在商场当面不看清楚,到家转一圈才说是坏的,谁也说不清楚是买之前坏的还是回家之后坏的,哪个315都处理不了的,因为你自身负举证责任。
全部回答
- 1楼网友:话散在刀尖上
- 2021-02-21 17:12
你好!
当然有权,根据《消费者权益保护法》的规定,你的案情收到保护,但是注意消协只是民间组织,只能帮助你去起诉,或者吓唬卖家。
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
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