魅族指纹解锁失灵

魅族指纹解锁失灵

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。

用户只需要同时按下电源键和音量键就可以自由截图了，音量上键和音量下键都可以的，然后到图库里查看就可以了。

如指纹解锁不灵敏，可以先进行初步排查： 1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁； 2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的； 3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。 手机如果出现返回键/菜单键失灵，建议根据以下方法测试看看： 1、虚拟小圆圈机型：如机器使用了贴膜，条件容许的情况下，建议撕下后再测试； 实体home键机型：查看home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，建议您尝试使用纸巾擦拭干净再使用。 2、备份手机数据后，升级到最新版本固件并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试； 3、按以上要求操作后，如故障依旧，建议附近维修中心检修，或选择官网上门/寄送快修。