法律援助--中国电信多扣费用,是否可以申请赔偿?

本人3月25日申请了4M的ADSL,4月17号去电信营业厅变更资料,当时的营业厅人员告之新装宽带送手机,说是71元/月的套餐,300分钟通话,超过按0.29元/分钟,拨打长途电话或外地手机不用加拨什么号码(17909).没有用完也扣71元/月.
后来被其忽悠就拿了一部华为C2800的 CDMA 1X手机(价值238元)手机号码是189段的.拿到手机后就给亲人,同事,朋友打电话过去,告之新增加手机号码.
后来我在深圳电信网上营业厅查看话费清单,看了之后吓一跳,才两天的时间就花了80.75元,都有些难以置信,可事实就是这样.
42 秒--0.40元(深圳本地手机)
829秒--15.33元(江西省手机号码)
428秒--8.24元(湖南省小灵通)
45 秒---0.96元(广东省东莞市手机号码)...

看了以上话费清单后,我立马打中国电信10000咨询相关客服人员,客服人员给我的回复是清单查询是不准确的,要等到当月的账单出来才能确认.再打过一次10000号,说是系统有问题,要我看账单.
第二天晚上我又打10000号,客服人员说确实是扣费有误,此次扣费出错她会上报,三天之内电信客服经理会打电话给我确认.在这期间,我已不能拨打电话,说是已超过当月信用额度(估计是超过71元的套餐)

可是第二天八点二十九分我又收到一条信息,短信内容如下:尊敬的客户,您的话费扣费成功,实际扣费95.78元,话费及详单查询请到各电信营业网点及拨打10000.以上费用不含违约金.

查看信息后我立马打10000号,问这是怎么回事,不是说扣错费了吗,怎么又扣了我95.78元.客服人员又说再查看,查了半天,又说那个不准确,要看当月账单.我当时就直接和她说,昨天你们的客服人员都说是扣错费了,已经向相关部门反应,等处理完毕后,客服经理会与我打电话确认.(几次打10000号客服,说话口径都不统一)这期间我都不敢用这个天翼的手机号码了,更谈不上是向亲人,朋友,同事推荐天翼189的号了(虽说天翼的广告打的满天飞.)才用两天就出现这样的错误,你说我怎么去信任它吗?

我记得扣错费用或是多扣费用,是可以获得赔偿的,(扣错话费多倍返还)请问大家我这样的是否可以获得赔偿(书面道歉,在其网站上刊登道歉声明)或是经济补偿?

还请大家帮忙看看,给给建议或是韶山,非常感谢!!!

不好意思!最后一句上面的写打错了,韶山应改成意见
三楼和六楼说错了,在网上可以查看话费清单的,只不过账单要等到下月才会出. 请问一下七楼的朋友,最后他们给你双倍返还话费了吗?你是几时发生的事情?
这几天中国电信深圳分公司的客服经理给我打过好几次电话,没有多倍返还话费的意思,更谈不上是书面的道歉了.

就打10000记下他们客服号码后说再不帮你解决就打信产部12300投诉，他们经理会很快给你回电的，我的就是乱扣我话费，打了几次都说24小时回我，结果都没回，一朋友告诉我这一招后，我说了他们很快就双倍赔了多扣我的话费了，要不你就问他们要书面道歉信，他们自己会说给你双返的。

世上没有免费的午餐 这句话永远是真理 我可以明确的告诉你 你告不赢 无奸不商 既然是商业活动 他就不可能做善事 除非他这个公司刚上市 花钱买信誉 你既然这么有心计 我相信你会理解我说的话 吃一锏长一智 下回小便宜不要捡 记住 能开那么大公司的就不是傻子 他不会把钱往水里扔

电信后付费，你确定查的是当月话费？当月话费还得次月才出来呢

多扣的钱反正移动经常会两倍返还。 ……电信……不清楚 再看看别人怎么说的。

电信后付费，你确定查的是当月话费？当月话费还得次月才出来呢

1、看来，你的事是电信扣错费用、多扣了你的钱无疑了。 2、“我记得扣错费用或是多扣费用,是可以获得赔偿的,(扣错话费多倍返还）”： （1）没见过这样的规定，我知道的规定只是：返还多扣的部分，赔偿相应利息（没多少钱的） （2）既然你听说过，就先去把这话的依据找出来、拿到手。 3、“请问大家我这样的是否可以获得赔偿(书面道歉,在其网站上刊登道歉声明)或是经济补偿? ”： （1）我认为：想获得多倍赔偿不可能：只能要返还多扣的款项、赔偿多扣部分的相应利息＋你为处理此事而受到的损失（你的误工费、多支出的话费、交通费等）。 (2)其他的经济补偿不太可能。 （3）在网站道歉、书面道歉也不太可能：因为电信公司不是故意侵权、只是工作过失，按法律规定应负的责任也就是返还不当得利、并赔偿你的相应损失而已。