关于汽车保险理赔--本人追尾全责

情况就是我追尾，全责，本人铃木sx4，对方别克商务舱，都是人保财险，对方是开二类汽车修理厂的，车是他们刚刚修好送交客户路上被我撞的，对方损失：后保险杠断裂需更换，后备箱门左下部变形（不是特别严重），保险定损为5000元，对方提出因为后备箱门撞后打不开，没法进一步检查，所以要求保险公司陪一个新的后备箱门，被保险公司拒绝，于是要求我来承担定损额外相关费用，也被我拒绝，于是产生小的摩擦，声称要通过诉讼解决。
现在我比较担心的就是，经我4s负责保险的人提醒，该人常和保险公司打交道，比我深谙此类门道，担心会不会从中作梗，影响我的正常报销。所以请教一下高人，我应该注意些什么？有哪些票据、证件复印件是我必须掌握在手里的，谢谢。（因为我的保险不是在4s店买的，需要垫付修理费，所以相对麻烦一些）
补充：如果对方提出要我负担换新门的费用，我想最终不必我来付钱；但对方如果劝说车主，也就是他们的客户来提出要求换新门，那诉讼时我的胜算是否就大大降低了？那我是否应该对当时勘验的定损员及保险公司提起投诉或诉讼呢？

没有关系的，诉讼时候也是以保险公司的定损单为准的；因为保险公司已经给出定损单且并没有包含新门的费用，因此从法律上你不用担心吃亏；

另外，单据收集和保险赔付上，你要做的是，对方提供全部合格理赔单据，否则你不要付钱；让对方跟你一起到保险公司柜台交单据，保险公司收单人员检查合格才行，然后才给钱；

还有很关键一点，因为你们的保险公司是同一家的，人保不太可能说同意换新门的，因为他们同意的话，最终是他们自己买单的；而你个人肯定不用掏钱，要赔就告诉他们走正规的保险程序，所以放心吧。

二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。 在为爱车购买保险后推荐可以选择一份驾驶员意外伤害保险进行补充，车险都是保车不保人的。

对，保险公司定了什么你就到他修车的那里交什么钱，多余的钱一分不能出，还有对方的修车的一系列的发票一定要收好，到时候到保险公司报销用@@