在京东上退款，我把钱付了，后来退款，人家还没发货，是直接点取消订单嘛？

在京东上退款，我把钱付了，后来退款，人家还没发货，是直接点取消订单嘛？

点退款后等卖家处理就行了

京东售后是永远联系不到的，遇到这个情况你只能按他们的规矩走，急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去，然后等他们审核（发票日起7日内才可退货），很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走，这个过程看运气，一般3日以上，着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库，这个过程很慢，最少7日，自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧，此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费，因为永远都是不通，即使通了也不会给你解决问题，实在忍受不了就去网上投诉，一般投诉第二天会回复你，当然都是毫无意义的回复，只是心里平衡一下，找到跟京东出气的机会罢了，此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快，只要在我的退款中看到了退款申请，一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备，这还是比较顺利的退货过程，如果中间出现其他情况就不好说了，而且几率也是很大的，建议在网上315同步进行投诉。