一个好的管理者需要具备那些能力

一个好的管理者需要具备那些能力

优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析，人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备，保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
45.有备无患，随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处，运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感，能言善道
83.不断学习，充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.择善固执但不执着，平常心
93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫

多的不说　　　　就是　　人脉　　　　谁都明白　　做到很难　　就看你什么性格了

有发现人才的眼光 培养人才的能力 驾驱人才的手段

无功而终

沟通能力、阅历、眼光

学习、实践、思考，是成为一个优秀管理者的基本途径。管理者需要具备这几样能力 1、学习能力，要看一些书，例如《竞争战略》、《竞争优势》、《追求卓越》、《基业常青》、《未来时速》、《蓝海战略》……都很不错。 2、实践中要注意两个方面，市场与人事。小公司首先关注市场，大企业首先关注人事，尤其是处理好与上级和下属的关系。 作为管理者，尤其要关注对顾客的服务和员工的心态管理。一个服务业的管理者一定要明白，他是通过员工而不是自己去服务客户的。 企业管理在本质上就是对人的管理，也就是对人的心态管理。 心态管理实质上是企业的文化建设。努力使员工建立起与企业相一致的文化和心理，是心态管理/文化建设的根本目的。因此，心态管理的内容不是统一的，而是因企业而异。 例如通用电气对于员工的要求主要有三点：坚持诚信、关注成果、积极变革。 当然，心态管理也有共同的因素，例如积极主动地服务客户、从企业利益出发考虑问题等等。 心态管理/文化建设有很多具体的手段，例如企业文化宣讲、拓展训练，等等。但是文化的教育与其它所有的教育一样，最重要的应该是一种身教而不是言教。 企业的管理层以及各级管理者是身教的主体。他们处理与客户、与员工、与个人等等相关的问题时所秉持的原则和心态是其他员工关注和学习的焦点。他们能够以身作则、率先示范，其他员工就能够积极学习和模仿，即使难以完全做到，也会在企业内形成良好的文化氛围。而这种良好的文化氛围是吸引和留住人才的关键所在。 3、思考，通过学习与实践，在思考中明确自己的短板，并持续改进。管理者不能自以为是，固步自封，老子天下第一，享受那种说一不二的感觉，这样会使他失去忠诚的追随者。 4、管理者最基本的能力，就是处理人的能力。发现他人的优点，肯定和鼓励他人，保持团队成员的积极性，是管理者最重要的能力。当然，与上司的沟通能力也很重要，但也属于处理人的能力。