联通怎么改不了套餐（自己网上操作）

联通怎么改不了套餐（自己网上操作）

3G用户，变更3G套餐不成功的原因有：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；
7.手机原套餐不支持变更3G套餐，如参加了联通的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如是4G老用户要变更其他套餐失败，原因有：号码欠费、处于停机状态、系统繁忙导致受理失败、4G全国套餐参加了存费送费等合约计划，合约期内不支持转4G组合套餐。

如下的修改方法： 首先，我们进入中国联通网上营业厅，然后登录自己的手机号码，验证相关信息之后，即可成功登陆到中国联通网上营业厅，然后查看自己的账号信息。 登陆成功以后，我们可以清晰的看到自己的账户的相关信息，这里我们选择“办业务”，然后选择“变更套餐”。 接下来，我们点击“变更套餐”，即可打开变更套餐的界面，然后按照我们的选择进行吧。 温馨提示：如果我们办理的账户目前无法办理或者更改套餐的话，那么系统会提示，我们目前的账户无法进行套餐业务的变更。如上面的图片所示，如果可以变更的话，那么系统会自动列出可以变更的相关套餐，我们进行自主的选择变更即可。这里，我们可以选择变更相关的流量套餐包。 我们自定义选择自己的套藏流量变更方式，我们可以选择10元100MB流量包，然后点击立即生效。如果您的手机是月末办理业务的，那么建议可以直接选择“次月生效”，这样就避免了您的流量无法使用完毕造成的浪费。

网上营业厅无法办理业务的原因有： 1.您需要办理的业务类型不支持在网上营业厅办理； 2.您的手机处于欠费、停机等异常状态； 3.出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3g套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。

1、通常单卡无合约的联通号码可进行办理套餐变更业务。如您无法办理，请通过以下原因排查： 【1】卡类型不支持：需要补换USIM卡； 【2】黑名单用户不支持：需要到营业厅处理； 【3】集团成员用户不支持：需要退出集团业务； 【4】有亲情号码绑定不支持：需要解散亲情关系； 【5】当前合约未结束不支持：需要等待原合约结束； 【6】用户存在预约业务不支持：需要到预约业务生效后 ； 【7】客户号码资料不完整不支持：需要至营业厅完善资料 ； 【8】上网卡用户、行业应用用户、已续约新合约未生效用户不支持； 【9】合帐用户用户不支持：需要退出合帐账户； 【10】融合业务成员不支持：需要退出融合业务（主副卡、沃家庭等）； 【11】非正常服务状态用户不支持：如欠费、停机保号、充值期等，需要缴费并恢复正常状态才可继续办理； 【12】入网时间少于6个月（不含）。 2、如果存在限制条件的情况下，通常需前往归属地联通自有营业厅取消相关限制条件后才可继续办理。 温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。