购买的海外进口预售款的货,商家己发货但快递己丢件,而商家以只可清关一次为由不肯补发货,退款也只能
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-26 23:25
- 提问者网友:棒棒糖
- 2021-01-26 12:32
接退,不作赔偿该怎办
最佳答案
- 五星知识达人网友:从此江山别
- 2021-01-26 13:33
无法可办,无论是否预售,淘宝不可能强制卖家一定要再次发货。
但您可以在退款申请完成退款后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,以卖家拒绝交易为由进行淘宝仲裁处理。
但您可以在退款申请完成退款后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,以卖家拒绝交易为由进行淘宝仲裁处理。
全部回答
- 1楼网友:大漠
- 2021-01-26 14:09
在国际转运这个行业,丢件也是很正常的,主要因为运程远,从国外运到国内要转好几个仓库,所以选转运公司关键是要选加服务好的,有合理的理赔制度和客服服务的才能真正帮客人解决好问题。至于你说的那家转运公司的丢件问题,您可以向转运公司客服咨询相关问题,以便万一在丢件的情况下,能更好地解决争议和顺利理赔。
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