不懂技术如何管理工厂？

我原本是做行政工作的，承蒙老板的信任让稽查部配合我对生产车间进行管理，厂里这几年发展挺快，可是管理没跟上，基本上是一盘散沙，没有责任心，今年还出了几次重大质量事故，由于一直都是在后方与客户联系，不懂技术，制定的管理方案基本实施不下去，各个部门都有理由，目前我手拿尚方宝剑却用不了，我该从哪些方面下手？

哪位高人有管理加工中心（CNC）的经验传授下，加工中心对操作这快应该如何分配工作，我有统计过，活多且忙的时候目前的人员也够，活少且闲的时候还是那些人，而且工件加工时间长，一个人看4台机床都有时间闲逛，大家都很懒散，如何提高生产效率？

因为有老板撑腰，还有监察部的协作，威信是有的，不能总训那些主管吧，负责的是有，老油条也有，话也不能说太重了，都是前辈啊，老板还特意交代要轻言细语说重话的。
出了问题涉事的所有人按主次责任都罚款了，而且通告批评，连纠正预防措施都做了，还是得不到改善，车间的员工受了罚就要辞职，不能总这样啊。

惩处的结果虽然能制止错误的行为，但同时也会产生抵抗的情绪。奖励才能起到激励的作用。

管理者的职责是指导、帮助、支持部署的工作。而不是管制、提防部署。根据以上情况，问题的关键是尼不懂技术，找不到解决问题的着力点。 所以，一定要发掘几个技术全面、经验丰富、责任心强的生产骨干组成管理团队，针对生产中发生的问题逐一分析破解，加以时日，工作就会逐渐步入正轨。。

能是能，法律上没有规定不懂技术不可以开工厂，但是，很容易赔的

出质量问题，应该找质检部，或者车间主任，拿他们试问，厂里本来就这样的，每个部门都一样的，不出事情还好，出事情都是拿来推卸责任的，我从你的叙述中，我猜你是个老好人类型的，什么人都不得罪的那种，准确的说，你缺乏威望和威信，人都是这样的，人善被人欺，你太好说话了，别人不鸟你的，要是换成现在你是我，既然质量出问题，就拿质检部主任开刀，先是扣工资，一般工人听说扣工资就会着急，然后就会把质量的问题出处推卸出来，你就问他，语气凶一点，果敢一点，问他那质量是那个环节出问题，接下来，质检部就会把质量责任的环节说出来，你就顺藤摸瓜一路摸下去，然后撤几个掉，杀鸡儆猴，，，，以后把自己的亲信换上去就好了，你最重要的是马上树立威信，，，，