在淘宝买东西,需要退货,在申请退款那里是填我要退款,无需退货,还是我要退货的,这两个不是都一样的吗
答案:3 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-16 02:40
- 提问者网友:雾里闻花香
- 2021-03-15 12:00
在淘宝买东西,需要退货,在申请退款那里是填我要退款,无需退货,还是我要退货的,这两个不是都一样的吗?是选哪个为什么解释下
最佳答案
- 五星知识达人网友:渊鱼
- 2021-03-15 12:18
你好,如果购买的是实物,需要退货的话,就必须选择退货并退款,然后联系快递,发货,在退货并退款界面填写快递单号,卖家收到货后,会自动确认退款的。
如果购买的不是实物,那么只需要选择仅退款即可。
如果购买的不是实物,那么只需要选择仅退款即可。
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- 1楼网友:迷人又混蛋
- 2021-03-15 13:28
交易已经成功了,退款来说比较困难了,退款的流程是:
一。选我没到货和我需要退货
二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
四退款状态变更为达成退款协议,等待买弧功岗嘉瞢黄哥萎工联家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
- 2楼网友:几近狂妄
- 2021-03-15 13:05
亲 想退货的话选择退货即可,到时候你才能填写退货的运单号码,方便卖家或者淘宝给你处理退款。无需退货的选项适合退邮费 差价,或者卖家承诺的好评返现。
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