vivox5m为什么老是死机

vivox5m为什么老是死机

请问是在什么情况下死机的呢？若是运行软件时死机，建议您按以下方法尝试解决：
1、检测并更新软件或下载安装其他版本的软件。
2、关闭其他不用的软件后台。
3、将软件卸载重新安装。

请问是指手机无法开机了的吗，若是，请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。