我的手机上网流量被电信公司乱扣了200多M，打10000投诉无果，说要我去网上营业厅查询流量账单

结果账单显示9月30号扣的210M流量计入10月份，难道30号计费算下个月的？，才6号就扣了我300多M流量，然后继续打10000号投诉，结果死不承认乱扣流量，然后就说我手机是不是中病毒了，反正就是和电信扯开关系的问题，后来我就实在懒得磨口水仗，挂了电话，。。。。。我如果现在直接去工信部网站投诉，需要提供什么证据，或者说工信部会不会受理流量被乱扣的投诉？

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，中国电信网上营业厅既然向您提供详细的通话短信和上网清单查询，就是让用户明明白白消费的，如果您查看了确实存在收费有误，您可以打印保留，然后拨打10000号反映，他们会让后台来帮你处理（10000号只是受理，无法直接为您处理的），并且10000号会随时访问您了解后台处理情况的，请您放心，您还可以前往当地电信营业厅前台向工作人员提供错误收费详情，让他们来处理。提醒您的是，在月末最后一天上网晚上24点前建议您及时断网，否则连续上网电信计费系统会将最后一次上网产生的流量全部默认统计到次月流量账单里，如需交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，安徽电信祝您生活愉快！

你好！ 哥也是这样，上次无缘无故被扣了4、500话费，我靠，我问10000，她说这是您当月的话费，我去，尼玛你打个400多啊，我只是在家聊聊天，电话我几乎不用，害我交了425元的话费啊 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

本来就是乱扣。妈的还扣我1700多兆

我也被乱扣过，没证据是不行的，因为有许多人，假装被乱扣骗钱，所以建义你，没有证据别告了，最多就改了下服务态度。