我购买了康佳LED50R6680AU，我咨询怎么查电视内置wifi的MAC

电视中：“设置内的MAC”输入到路由器允许访问，可电视无线无法连接

尊敬的用户： 您好，抱歉产品给您带来不便！根据您提供的型号，可以通过电视进入系统设置-关于-系统信息-生产信息-MAC地址（此为电视机的MAC地址)，无线WIFI的MAC地址，这里暂无法查询，请您和当地网络运营商咨询；如需连接无线网络，具体步骤如下： 1、无线连接需要匹配： 无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机 2、设置路由器的加密参数。建议您采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP， PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。 3、路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择系统设置—网络/连接—活动网络—切换—无线网络—启用无线网络—扫描—选择用户家使用的无线网络，输入无线密码，—连接—确定。若还是连接不上，核实无线密码或重新设置无线路由器。 希望以上能帮您解决问题。如有需求可以进入官网或官方微信在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快!

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。 led42r6680au此型号机器为安卓4.0或以上系统的，建议您通过电脑端下安卓版本的vst全聚合、优酷xl破解版、神马视频、电视家等。 具体下载步骤：通过电脑端下载，请在百度界面搜索您想下载的安卓软件包，下载在u盘内，将u盘接在电视上，通过电视上的金山卫士进行安装，到应用中心查找使用哦 我们的安卓系统电视，支持任何来源的安卓软件，但是由于软件较多，无法一一测试，不保证100%可以使用的哦；建议您网上搜索客户端尝试 感谢您的咨询，祝您生活愉快。 康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。