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汽车美容培训

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-04-14 17:03
如何才能提升汽车美容店员工的技能?如何管理员工?如何提升员工的专业素质?如何提升员工的销售能力?
最佳答案

针对汽车美容店员工的施工技能及销售技能培训,施工包括:专业的洗车,车漆镀膜、封釉;全车防爆热膜的安装方法;倒车影像、DVD音响的安装方法等、防盗器接线方法(300款车型);销售技能部分:以情景剧方式培训,全部内容以模拟实战为主,包括:如何与客户建立信任、如何利用服务表格发现客户需要,汽车用品产品专业介绍、影音导航产品的专业介绍!



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汽车美容养护门店基础内参
第一部分 汽车基础知识
第一章 整车性能
第二章 发动机
第三章 驱动系统
第四章 变速器
第五章  制动
第六章 悬挂
第七章 安全
第八章 常见汽车标志标识及寓意


第二部分 产品基础知识
第一章 漆面美容
第二章 底盘装甲产品知识
第三章  太阳膜产品介绍
第四章 凉垫产品知识
第五章 汽车音响产品基础知识
第六章 导航产品介绍
第七章 汽车真皮座椅产品介绍
第八章  毛垫产品知识
第九章 汽车香水知识


第三部分 销售技巧类
第一章 音响售卖技巧
第二章 底盘装甲售卖技巧
第三章 凉垫的售卖技巧
第四章 漆面美容的售卖技巧
第五章  汽车香水销售技巧
第六章 汽车脚垫的售卖方法


第四部分 技术施工类
第一章 太阳膜安装技巧
常见问题及解决方法
第二章 底盘装甲施工流程
第三章 封釉施工流程
第四章 标准专业洗车流程
第五章 音响安装
第六章 隔音工程
第七章 怎样检查调整气门间隙


第五部分 管理表格类
第一章 贵宾登记表
第二章 顾客投诉登记表
第三章 返 修 单
第四章 顾 客 意 见 单
第五章 客户档案
第六章 汽车美容养护门店三十六项免费检测表


第六部分 规章制度
第一章 行为规范
第二章 考勤制度


第三章 员工奖惩制度



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全部回答

从你提的问题,可以知道你是汽车美容店的老板或即将成为老板,还能判断你在日常经营中发现了一些困扰你问题,基于你的问题,员工是需要培养的,如果只想从他身上赚钱的话,势必会有潜能干涸的时候,随着人们对汽车美容要求的提升,你员工现有的水平已经逐步在下降,这是必然的,我们要做的就是培训,可以选择一些专业的学校,定期让你的员工去学习,这样员工也会很高兴他们能力的提升,形成一个可持续的状态,我想你的问题即可迎刃而解,对了,再给你推荐一个培训基地,上海浦东国际培训中心,有汽车美容方面非常专业的培训。

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