泰格商霸前台出现断网销售是什么原因

泰格商霸前台出现断网销售是什么原因

问：前台提示断网数据上传失败，可能与后台金额不符，怎么办？
答：
1、观察是单个前台还是所有前台，所有前台是后台出问题，单个前台是断网文件出问题，后台数据库有问题无法上传，可能是空间满了或数据库损坏了，如是数据库坏了就用APPFIX检查自动修复，如是数据库满了则可以删除部分历史数据或把硬盘改为NTFS格式。；
2、营业员为“0000”，2007年前的老软件不允许营业员为0000，新的无此问题，已经允许了；
3、条码为14位无法上传，2008年前的老软件的前台会，新的无此问题，已经不会存14位条码了；
4、前台断网文件里保存的日期为1900年或其它错误的日期，解决办法用记事本打开saledisc.txt和paydisc.txt文件，看是否有日期异常的，如变为1900-01-01等，批量替换就可以，日期错了是2个文件都错的，需要都更改；
5、前台断网保存文件时突然死机，断网文件格式被破坏，解决办法看提示是上传销售数据错还是上传收银数据错，销售数据错是saledisc.txt，收银数据错是paydisc.txt，用记事本打开saledisc.txt和paydisc.txt文件，每行开头应该都是一个数字，出错时通常开头会多了很多乱码或很多空格，删除空格或乱码保存即可；
6. 打开LOG目录的日志文件，查找“上传断网”，看这里提示的错误是什么，根据提示的错误进行解决，通常问题有数据库坏了和空间不够，如是数据库坏了就用APPFIX检查自动修复，如是数据库满了则可以删除部分历史数据或把硬盘改为NTFS格式；
7. 特别提醒，因为断网文件的数据间是用TAB符号分隔，所以在记事本里打开每行各列并不一定是对齐的，千万别画蛇添足手工去修改列与列之间的距离想使每列对齐；
8. 特别提醒，因为断网文件的数据是收银员的销售不要随便删除，删除了虽然能解决问题但客户的销售也没了；
9. 还有自己不想处理或不能解决，可以交给泰格解决，需要把断网的机器整个POSDATA目录压缩发给我们。
10. 根据泰格经验总结，90%的问题是出在第5点, 断电很容易损坏电脑里正在操作的文件，请尽量避免POS突然断电关机。
11. 2010年后的前台程序比以前的要聪明些，碰到不严重的错误会自动修复上传。

网络不通，无法连接后台。