顾客不是上帝而是朋友这句哲言出自谁口

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解决时间 2021-02-03 18:22

提问者网友：遁入空寂
2021-02-02 19:35

顾客不是上帝而是朋友这句哲言出自谁口

最佳答案

五星知识达人网友：鸠书
2021-02-02 20:50

我说的，不是说笑的，不管别人是否有这说过，至少我以自己多年的社会经验上来说就是这样认为的，所以看到你的帖子我也非常惊讶。至少我还不知道有人跟我观念一样的，而且非常自信这句话，怎么说呢，顾客是朋友，朋友是什么？就是平等对待，该怎么样就怎样（在不失态度的情况下，自然得当）很随意，反而顾客是上帝，弄得服务员价值贬低，反而在顾客前面失去主权被顾客牵引着走，那就非常不妥了在服务中，弄得没他不行一样，顾客会越来越“嚣张”从而变得被顾客言听计从，那就完蛋了。，现实中的混的好的总是那些有主权跟顾客交朋友的，不是供奉顾客为上帝的，除了大企业比如移动10086谁都知道骂你不用本钱，所以才有电信客服那个笑话骂了很难听人家还不能还嘴，，，我还有个观点就是，服务人员才是上帝，因为上帝谅解子民的愤怒，无理，你看很多顾客心情不好或许生性不好凶巴巴的你要了解他原谅他不，顾客对错都要笑笑，这分明就是上帝才有的表现吗，顾客怎么会是上帝呢，分明就是服务人员才是上帝吗，。现在太多顾客把自己当作“皇帝”了，很自然的理解成顾客是皇帝，指示这指使那的，已不爽就骂，都是“顾客是上帝”这话在作怪害的。国外流入的东西就是害人不浅，害死中国人，顾客永远不会是上帝，要上帝也是作为服务人员的你热脸贴屁股心胸宽大！（学历不高或许词不达意）

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1楼网友：等灯
2021-02-02 21:29

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