你是不是同时下了金山和360 如果是请卸载一个 如果你只安装金山 .用金山毒霸修复工具修复。或从其他电脑的金山毒霸安装文件夹里拷贝一个kis.dll文件过来。
2.如果不行的话,只好完全卸载原金山毒霸,最好清理一下注册表,再重装新的金山毒霸。
补充:卸载金山毒霸前,先要将其所有的启动项关闭,否则无法卸载,你可以点:开始—运行,输入msconfig,找到与金山有关的启动项如kis、king…、等等,将其前面的√去掉,再重启电脑。
再在“运行”里输入regedit,进入注册表编辑器,将 HKEY_LOCAL_MACHINE—SOFTWARE 和 HKEY_CURRENT_USER—SOFTWARE 下的有关King的项全部删除,再重新安装金山毒霸,否则它总会提示你已安装过。所以最好用修复的办法,不要轻易卸载。