登陆电子口岸首页 出口收汇显示灰色 怎么办

使用企业法人卡登录中国电子口岸企业首页后，点击身份认证-> 数据备案->IC卡权限->（查找IC卡卡号）- >外汇- >暂存-> 申报 可是我在点击IC卡权限时没有找到IC卡卡号，界面提示：按下列条件查询 选择部门下拉菜单中有：海关、外汇我应该选哪个？还有下面的：全部、未申报、正在处理中应选哪个？还有下面的定义多重条件......到底怎么操作，怎么填，我是新手，请知道的具体给我讲一下，本人非常感谢！

我在备案变更里做，可是当我在点击暂存、申报时，为什么也显示灰色，申报不了， 我又点击IC卡权限，系统显示三级审批通过，表格下面显示：权限有效期2006年11月1日到2008年11月1日，这是表示以前的审批通过吗？然后IC卡备案那里显示申报未审批，那现在我要重新申报也申报不了，可能是我原先操作上有失误，现在也不知道要怎么修改，请知道的朋友给讲一讲。

备案变更里做
常见问题（输入IC卡密码的页面有） 出口收汇 二级页面处于非激活 里面的方法3 做完后提示申报未审批联系外汇局审

你家电子口岸是谁给办的？别人代理的还是自己去办的？ 电子口岸那一套系统领到手以后，还需要拿着海关最开始打的审批单（那个时候上面应该有工商、税务、质检和电子口岸的章了）去外管和外经贸去盖章，需要他们在网上审批一下，然后再拿着操作员和法人卡去海关 等海关在他们系统上做好以后，你电子口岸这块才算ok