宽带拨号上网 错误代码678什么意思

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错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。
1、宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调。而在宽带adsl拨号错误提示678的故障，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。
2、常见原因
从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都会出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都会导致错误678。
另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。




扩展资料：
解决办法
1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。用路由器上网时没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了，及时更正后重新连接即可解决错误678的问题。
2、宽带欠费了，就也导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678，及时去交费就解决了。
3、调制解调器（简称“猫”）出故障是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮，一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。
4、检查网线接头，网线接头会因氧化还原而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定，需要更换网线或者重打水晶头。
5、经过检查如果调制解调器（“猫”）各个信号灯显示正常，网线连接正常，但依然出现错误678代码，这时将电脑的本地连接禁用后重新启用就可以解决。
6、检查本地连接。本地连接被禁用，而进行拨号连接时也会提示错误678，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再用宽带拨号连接就可以拨号成功。
参考资料来源：搜狗百科-错误678

错误678远程服务器没有响应，是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。 解决办法 1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，再启用； 2、检查拔号的用户名密码是否正确，如果正确，删除拔号连接，并新建拔号连接试下。 3、查看网卡灯是否亮，网线是否松动或完好，检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮，更换完好的网线，如果还不亮，说明网卡坏了或者驱动错误，更换新网卡或重装网卡驱动。 4、检查ADSL或MODEM电源是否通过，线路是否连接正常，重启ADSL或MODEM，紧固连接线。 5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 6、确认是否欠费。如果是因为欠费原因，补交宽带费用即可。 7、致电运营商，确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。

宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常： 1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem； 2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。 如经自助排障后还是无法解决，建议联系归属地人工客服报障处理。

你需要用拨号上网，可以知道你是单机没路由上网。……678 无办法。首先看Modem，正常的没上网的Modem是三个灯长亮，Power电源灯不用说了，Link灯长亮，说明电信商信号正常，Pc灯长亮，说明Modem和你的电脑连接之间正常。Link灯闪个不停，不能长亮（与电信宽带信号不能同步）会出现错误678。原因之一为信号源不理想，需要电信部门协助解决，之二为moden坏（判断modem好坏，向朋友借一个正常在用的试试）。网卡显示正常，但因网卡某些数据损坏，实际上已经不能上网了，也会提示错误678。测试方法是借一个USB口外接网卡进行连接测试。如果测试正常，那换个新网卡就可以了。如果测试还是错误678，且能确认电信信号正常，modem正常，需要重装一下系统了。再有一个原因为显示信号正常，modem正常，电脑也正常。但也提示678，那是因为电信部门里面出了问题，致电问当地提供商，现时网络有没有进行维送抢修操作，或者你的端口是否正常。欠费不能拨号上网 错误提示是691或619（多次691错误之后，提示会变成619）实在不行，致电提供商，他们也是带着这三件武器（完好modem，usb网卡，手提电脑）来测试，端口问题，他们会帮你搞定，其它问题，他们会准确给你找出来，最终解决，还得你自己动手。

解决方法：　　1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。 　　6.adsl modem故障是主要原因。　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 　　如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 　　另：adsl modem设备损坏也会造成错误678