找不到netcfg.hlp宽带上不了网！！！急急急！！

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-04-28 05:46

提问者网友：爱了却不能说
2021-04-28 01:33

最佳答案

五星知识达人网友：掌灯师
2021-04-28 02:41

楼主你好很高兴为你解答

出现这种情况有这几种可能

1.账号密码过期

2.账号密码错误

3.您删除了系统的主要文件

4.宽带连接文件不存在

5.电脑被木马和病毒攻击导致宽带连接不起

6.系统文件损坏

解决方法按上面问题的顺序来

1.您可以用绑定的座机打电话问客服素要账号密码

2.同上

3.如果安装有一键还原精灵可以进行还原没有的可以去维修

4.同上

5.有好的杀毒软件可以进行杀毒如果杀毒完成还导致连接不起只有去维修（有些顽固木马普通杀毒软件杀不死）

6.同3的解决办法一样

回答完毕楼主评分

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1楼网友：渊鱼
2021-04-28 06:55

与这个无关吧，上不了网你要看代码的 691密码错误 678线路故障

2楼网友：舊物识亽
2021-04-28 05:23

netcfg.hlp 下载 http://www.filediag.com/windows/process/netcfg.hlp.html

3楼网友：等灯
2021-04-28 04:55

文件已发送~~你QQ邮箱~ 解压到~~c:\windows\help\目录下就可以了

这是帮助文件下载地址

http://ishare.iask.sina.com.cn/f/4755169.html/

这个netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件，无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。

但是很多精简的系统都删除了这个帮助文件（我想深度的系统也是这样），因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！

搞清原因后，告诉同事是拨号网络本身的问题，和系统无关。今天中午吃午饭时，同事接到本地网络运营商的电话，说昨天晚上由于他们的原因造成无法拨号上网，验证了我之前的想法。

可以重新下载一下这个文件，解压后放到C:\windows\help目录下即可。

个人建议：D大在今后精简时就别删除这个文件了，反正不大，才100KB左右。

4楼网友：举杯邀酒敬孤独
2021-04-28 04:14

应该是宽带欠费了我以前欠费了，然后就连不上网了

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