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天猫海澜之家买的,退货时他们客服说选择到付就行,结果今天他们说不能到付,拒收,要我这边运费,唉,联

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解决时间 2021-12-18 09:06
天猫海澜之家买的,退货时他们客服说选择到付就行,结果今天他们说不能到付,拒收,要我这边运费,唉,联系快递公司还需再付更改服务费20元,返回更贵…这些费用我该怎么说?能追究么?…唉
最佳答案
是旺旺的话就有聊天记录吧 你可以直接找淘宝客服投诉那那个做证据
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