拍拍遇上无良商家

答案:7 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-04-29 23:18

所购包有质量问题,想要退货,但本人是用朋友的财富通购买的商品,朋友在不知商品有质量问题的情况下已确认支付,并给了好评.然后本人和卖家商量退货,卖家同意后先退了邮费,并承诺买包的25块钱等卖家收到包后退给本人.但卖家收到包后,不愿退款,也不愿和本人沟通.

最佳答案

你好！如果遇到这种情况，你可以投诉的。将你跟卖家所有的聊天记录都详细的汇报给拍拍精灵，他们会认真的处理的。只要你是在尽力跟卖家沟通，如果他真的不愿意和平解决，那你就只能选择投诉这条路了。祝你好运！

全部回答

把卖家和你妥协的聊天记录保存并截图，在这个单子上进行投诉并把截图证据上传给腾讯解决！只要抓住卖家承诺却反口的证据，财付通会给卖家惩罚的。老板不要担心！

你好很高兴为你解答你可以看下那个那笔交易的投诉时间到了还没过的话赶紧用你朋友的拍拍上传证据投诉卖家！不明白的情追加满意请采纳！！！

这个问题需要有充足的证据才可以投诉啊。没有办法。这就是网购最大的缺点。

投诉

楼主保留好你们的QQ聊天记录，然后可以投诉这个卖家！

具体的投诉步骤可以看拍拍官方的帮助来协助你更好的完成投诉

http://help.paipai.com/content/help_401.shtml

祝顺利顺心！

你好这样的话先申请退款然后投诉

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