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员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中( )指标体系。A.客户导向型B.内部流程指标体系C.财务指标体系D.学习与成长ABCD

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-03-10 03:42
1.[单选题]员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中( )指标体系。A.客户导向型 B.内部流程指标体系 C.财务指标体系 D.学习与成长ABCD
最佳答案
参考答案:D 参考解析:学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。
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