三星9198手机故障

三星9198手机才买十多天，无缘无故关机

三星G9198手机出现自动关机现象，建议；
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

1.由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、imei号无法准确鉴别手机真伪。 2.如果要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。