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oppor7007手机不可以打电话也不可以接电话是什么原因?

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-02-09 10:14
oppor7007手机不可以打电话也不可以接电话是什么原因?
最佳答案
这个首先确认一下是否停机了呢?若手机通话呼入呼出失败,可通过以下方法排除:
1、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
4、在拨号界面输入*#2323#(针对部分移动版和联通版型号),进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络;
5、确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
全部回答
手机听筒旁有个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计,非品质问题;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议你按照以下操作方法尝试: 1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察; 2、备份重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”),排查第三方软件引起的异常; 3、若系统版本不是最新,建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。 以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的oppo客户服务中心检测处理。
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