淘宝返回运费,谁来承担?
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-01 14:20
- 提问者网友:鐵馬踏冰河
- 2021-02-28 18:05
我在淘宝上买了个东西,可是质量有问题。春运快递都休息了。现在我退回去只能发EMS,卖家发过来也只能发EMS了。1.换货:卖家要求往返运费各承担一半。2.退货。卖家要求我承担全部运费。请问运费的事到底该怎么办呢?三百左右的东西,确认收货给个差评我太亏了。对方是好评率100%的四钻卖家。
最佳答案
- 五星知识达人网友:长青诗
- 2021-02-28 18:30
1、质量不好、选错尺码换货的情况等,及包邮的情况下,理应是卖家承担全部运费 ,
2、没有质量问题,在不包邮的情况下,来回运费通常全部都是买家承担。
2、没有质量问题,在不包邮的情况下,来回运费通常全部都是买家承担。
全部回答
- 1楼网友:刀戟声无边
- 2021-02-28 22:51
其实我跟你碰到过同样的问题
我那时候是买衣服的,杰克琼斯的衣服,600多
后来买来拿到手一试,发觉太大了
结果卖家给的答复和你一样
后来我是换了件小一号的,我发过去运费我出,他发回来运费他出,就是说各自承担一半
不错也就10块钱的东西,也无所谓了
建议你的话不要再拖了,时间越长对你来说越不好
你还要这个东西的,就花了10块钱寄回去要求换吧,不想要了,直接退退掉算了,不过我建议你还是换吧,不然很麻烦的
你的话,也不用来介意这一二十块钱的东西了吧,网购难免有这种事发生的
注意换或者退得话,得留意淘宝里的付款时间,如果时间快到了,就要求卖家把时间延长,不然拖得太久系统会默认你同意付款而把钱打给卖家的
还有什么问题的话,随时HI我
- 2楼网友:归鹤鸣
- 2021-02-28 22:19
在网上购物你所看到的那些条款成为格式条款 也是合同的一种 你与其进行交易就证明你已经承认了合同的效力 就要遵守 但是依据我国《消费者保护法》第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。” 你可以就该条款提起诉讼 撤销合同
- 3楼网友:举杯邀酒敬孤独
- 2021-02-28 21:53
你应该看看卖家店铺里的公告,关于换货,退货的。
一般是买家承担运费的。经确认后如果是质量问题,是卖家承担的。
如果你实在不想要了。那你就退回去,这个运费就要你自己出了,
而且你再申请退款。
- 4楼网友:西风乍起
- 2021-02-28 21:06
如果确属质量问题 可以找淘宝客服投诉 投诉成功 你什么费用都不用承担
- 5楼网友:渡鹤影
- 2021-02-28 19:41
1、你选换货的话,质量不好 理应是卖家承担全部运费
2、退货的话,没有质量问题,来回运费通常全部都是买家承担
好评对于买家是关系不大的,但是对于卖家是很重要的,特别是好评率100%的卖家,质量不好本来就是卖方的责任,你有权利让卖家承担所有的运费。建议你选择换货,卖家只损失一点,退货的话,卖家无利可图还搭上全部的运费,比较难商议。
这家店是100%好评的,最怕你给差评了,一般是可以商议的,你只要指出“产生质量问题不是买家的责任就可以”
如果不着急的话,可以和卖家协商好,选择过完年再换,这样卖家的损失小;着急的话,就赶在过年前赶紧换了吧。 另外 别忘记提醒卖家修改支付宝付款时间。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯