淘宝卖家发错货退货后一直没收到货怎么办？

答案:5 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-05-14 10:27

提问者网友：無理詩人
2021-05-14 05:02

第一次送错货了我给退了回去.后来打电话他一直在拖时间，说发货了过了几天还是没有，再打过去他又说再等5天，现在支付宝要自动付款了，我申请了退款，如果他不同意怎么办？？？

最佳答案

五星知识达人网友：woshuo
2021-05-14 05:34

你申请了退款，那么你把错发的货重新给买家发回去的那个快递单号你是肯定要填上去的，一定要保留好那份快递单号，因为那是证明你退换货的最有力证据，你一定要保留好！关于退换货的事宜，你一定要在淘宝旺旺上和卖家沟通，聊天记录也是很有力的证据之一。他如果不同意的话，那么你就发起维权，上传聊天记录和你退货的快递单号，请求淘宝小二的公正处理！维权你可以选择让卖家给你补发或者直接让他退款给你。

全部回答

1楼网友：鸽屿
2021-05-14 08:03

打淘宝投诉电话0571-88158198

2楼网友：一秋
2021-05-14 07:24

申请退款如果沟通不成功，建议楼主去淘宝举报卖家，或者拨打淘宝客服电话举报

3楼网友：风格不统一
2021-05-14 07:08

如果不同意的话朋友可以将你们的聊天记录保存下来然后去投诉

4楼网友：夜风逐马
2021-05-14 05:44

你不是有快递编号呢么？可以查询啊如果是平邮那你危险了你要是退货了肯定有编号吧这个号直接发给淘宝如果没有那就说不清楚了

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