网页可以打开，但是软件却不能上网，也不能下载，求解

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-07 02:48

提问者网友：且恨且铭记
2021-02-06 08:31

如题

最佳答案

五星知识达人网友：三千妖杀
2021-02-06 09:39

1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置错误

解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。

3、防火墙设置错误

解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选"中"就可以了。

全部回答

1楼网友：未来江山和你
2021-02-06 11:12

原因： 1、木马病毒感染所致 2、浏览器使用了代理服务器 3、dns服务器解释出错 4、电脑存在大量垃圾解决：使用金山卫士等的一键清理功能,清理痕迹清除使用记录

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