我的一个同学，和我一样是s60三版机，下了个sis的游戏，安装时和玩的时候没有任何收费提示，玩过后过了一段时间突然来短信提示收费了，一共收了6元。
请问他该怎么投诉？投诉到哪里？应该要求怎么赔偿？
另外：到12321工信部的网站投诉有用吗，能得到赔偿吗？
如何投诉移动的sp业务？
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-05-06 19:06
- 提问者网友：像風在裏
- 2021-05-06 09:01
最佳答案
- 五星知识达人网友：上分大魔王
- 2021-05-06 09:15
可以打10086的人工服务（按0）那里投诉，我有个同事就是因为下载彩铃（当时提示说不用钱的），结果移动公司扣了她40多元手续费，后打10086投诉，全部都追回来了。
全部回答
- 1楼网友：思契十里
- 2021-05-06 09:41
想得到赔偿，最好打12315
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