我是淘宝卖家，一个买家在我这里买了一块手机电池，拿回去装上说把他的手机烧坏了，我该怎么办啊？
答案:3 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-04-08 15:23
- 提问者网友：活着好累
- 2021-04-07 23:25
我是淘宝卖家，一个买家在我这里买了一块手机电池，拿回去装上说把他的手机烧坏了，他叫我赔他手机。真是郁闷啊。他申请退款，又不把电池退给我。我该怎么办啊？
最佳答案
- 五星知识达人网友：枭雄戏美人
- 2021-04-08 00:27
你先要他把电池邮递过来，不邮递也行，3天你可以自己向淘宝要钱。前提他没退货给你。
全部回答
- 1楼网友：杯酒困英雄
- 2021-04-08 02:41
只是叫寄回电池，手机烧坏了说不是他的问题，我提出找第三方来证明，店家打电话 录音 上传给淘宝 投诉 一定要有证据！！ 我没遇到这种情况过，
- 2楼网友：掌灯师
- 2021-04-08 01:50
你直接问卖家啊，截图给他看啊，和你的地址不一样啊。卖家一般都会给你退款或者重寄的啊。。估计就是卖家单号填错了而已。。。。如果卖家不承认，直接淘宝介入上传图片就ok拉。。
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