智能电视连接wifi 不能上网怎么办

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-26 16:57

提问者网友：缘字诀
2021-02-25 20:48

智能电视连接wifi 不能上网怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：春色三分
2021-02-25 21:14

建议可以重新设置路由器后和电视进行连接，
电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，
设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。请参考设置，如设置后仍无法连接，就要咨询智能电视的客服了。

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1楼网友：上分大魔王
2021-02-25 22:18

您好，感谢向企业知道提问如果家里的电视机是无线联网的话，需要注意：（1）路由器不能离电视机太远，最好在同一个房间内；（2）排查一下家里的网络信号是否稳定。建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海尔全国服务热线4006 999999，我们会安排专业技术人员为您做解答欢迎您再次向企业知道提问. 祝您工作生活愉快~

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