诺基亚N85下载了一些无法卸载的程序，就连360和网秦也卸不了，怎么才可以卸载啊

用手机360和网秦都可以杀出来是危险程序，来源厂商全是NOKIA,可卸载的时候一直出现卸载取消或卸载失败，在手机内存和记忆卡里也无法找到和程序有关的内容，求教高手怎样才可以卸载那写顽固程序。

<软格>：
待机时输入*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知）
<硬格>：
同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！
关机状态时，同时按主拨号键+*键＋3键再按开机键到屏幕上出现“FORMATTING”字后，就开始格式化了，格式化时手机频幕由左向右逐渐转黑，时间大约是2左右分钟，重新启动后一切正常。

格机对手机是没有伤害的、将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题！