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如何找下属谈话

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解决时间 2021-01-04 02:13
如何找下属谈话
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问题一:如何和下属谈心 与员工谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式。通过谈心,可以洞察员工的情绪波动,防患于未然。  谈心的形式可以多种多样。比如:微软公司给每个员工提供了一个免费网址,用于和公司内任何人(包括最高层人物)进行沟通;美国英格拉姆公司的董事长专设了一部直拨电话,供公司1万多名员工直接同他联络、交流;美国联信公司的董事长除了每月给员工写一封两页纸的信外,还要同员工举行好几次早餐会,目的也是谈谈心,拉近彼此的距离。  选择私人的时空  人往往都愿意和朋友谈心,和上司谈心大多会感觉不自在。因此,尽量将这种非公务的谈心选择在较私人的时间,如:下班后或午休的时间等,地点则应该尽量避开办公室,哪怕是在写字楼外的草坪或小公园。这样不会让人有工作交流的感觉,而纯粹是上司对下属个人的关爱。当人们置身于自然环境或轻松的环境中时,自然更容易交流。  在距公司不远的星巴克咖啡厅,高经理正在与员工小陈谈心。近来他注意到,平日热情开朗的小陈,近来却显得郁郁寡欢,心不在焉,工作上也出了些小错。此时,黄昏的余辉照射进咖啡厅的落地窗前,典雅的乐曲裹着袅袅的咖啡香阵阵飘来,小陈的心灵之门不禁被轻轻叩响了。  在真诚中了解员工  小陈深切地感觉到:虽然平日接触不多,高经理却似乎很了解自己的所思所想。这让他没有了无从开口的感觉。也难怪,他毕竟在这个部门已有两年多了,热情开朗、聪明勤奋,而且诚实单纯,而高经理又是个善于观察的人。他能看出小陈近日正对最近表现欠佳而感到愧疚,甚至一直在努力调节,但毕竟是年轻人,还需要理解和一些时间。  由于生活环境、教育背景、年龄心态、性格取向的不同,每个人都会有很大的心理差异。因此,对待不同的人就要采取不同的语言方式。而且与员工谈心并不一定要到东窗事发时再进行,而应该是一个不间断的长期行为。  面对一双充满真诚和信任的眼睛,谁也不会说些言不由衷的假话,至少会为自己的言不由衷而难为情。员工的直接领导,如果总能以一个朋友式的目光面对员工,相信这种气氛一定会给这次谈话奠定一个很好的基础。此外,在日常的谈心中,应该直接说明你的意图,说明你找他谈心的具体原因。不要让员工感觉是你对他这个人产生不满,让他感觉:为什么你只是盯着我,明摆着是对我不够信任。所以谈心无需多谈事件细节,更多的在于说明道理。  学会专注地“倾听”  经理人和员工谈心要多倾听员工的心声,而非一味地表达和灌输自己的思想。在倾听中你甚至会有意想不到的收获,你会了解到员工心中的感受,以便在日后更好地处理和他的关系。有时员工甚至会在谈心中,不经意地说出一些对公司的看法和建议,这对你的日常管理会有所帮助。  高经理了解到小陈之所以近来情绪不太高,原来是因为小陈相恋多年的女友要出国留学,这让小陈苦恼万分。毕竟两三年的分离是个不短的时间,而且身边因一方出国而最终分手的事例并不少见。小陈此时最需要的就是倾诉,而不是让别人来告诉他应该怎么做。虽然在谈话中上司并没有批评自己最近工作上的心不在焉,但他知道正因为上司的理解和原谅,自己更应该冷静地处理工作和感情的关系。  不要替员工下结论  对于一些员工的私人问题,上司可以给员工提出建议和预见性的结果,甚至是讲述一些有根据的案例,但不要提及人名而只陈述事件,最后表明“这些只是个人意见”,供其参考。因为你不可以代替他去思考,也不能代替他去经历人生的每一个历程。  作为经理人,尤其是资深人士,可能会因为自己经验丰富而比较主观,甚至容易下真理性的结论。这就会给员工很大的压力,好像谈心也要领会老板的意图,然后去执行。此时,你需要试着进行一下换位思考,站在他的角度上去......余下全文>>问题二:领导找下属叫谈话,下属找领导叫什么 你好,可以称为汇报、报告、反映问题三:管理者应该如何与下属谈话? 我做为一个管理者来讲,经常会涉及到和下属谈话,要了解他们的所思所想,要了解他们工作的情况和生活情况,还要了解他们近期心理变化等等方面的信息,这就涉及到了谈心的技巧,试想如果没有任何的技巧,下属会感觉到反感,不能接受指导,同时效果不会好,所以我个人认为和下属谈话应该注意的几点:1. 谈话的内容要系统化2. 谈话的时间控制在半小时内解决问题3. 谈话时的语速不能太快,同时思维不能是跳跃式的,一定要给下属一个思考和反应的时间4. 谈话和打电话时不要过多的批评,相反很多时候要鼓励,多鼓励少批评,鼓励的言语会让一个不自信的人变的很强5. 谈话单次内容不能过多6. 谈话前要先让下属讲,多用提问的方式来了解问题的关键所在,如果不了解下属的真实情况时不要妄自评判,那样下属会认为你没有水平的育人前先育及,正所谓的“己所不欲勿施于人”就是这个道理问题四:找员工谈话想了解某个人的情况应该从哪几个方面? 从员工平时的兴趣爱好和性格特点开始入手比较好,再扩展到了解别的员工就顺理成章了。了解一些员工的专业知识和能力,工作的魄力,给其他员工的印象,员工对公司业务以及手头工作内容的评价和想法等等。问题五:领导找员工谈话什么意思? 如果老板的谈话总体上是表扬和肯定,只是稍微提及缺点的话,不要解释!因为老板器重你。这个时候对自己的缺点作解释,就不大气了。 如果老板的谈话是对你中肯的批评,目的是帮助你提高的话,也不要解释。因为这个时候解释就是狡辩……浪费了老板的...5759问题六:如何进行绩效谈话 绩效面谈是企业绩效考核当中的一个重要环节。我们很多企业光注重绩效考核,从来不注重绩效面谈。其实,不管是月度考核还是季度,经理必须要在考核期间跟每个员工单独面谈,如果是季度考核或年度考核,那么经理必须要跟每个员工单独谈半个小时以上。有这样一个数据:在北京的企业当中,80%的人到一家企业工作时要考虑这家企业的品牌、工资福利待遇,甚至这家企业的领导人也是要考虑的因素-却是有人为柳传志而进联想,为张瑞敏而进海尔,因为他们觉得跟着这样的领导有奔头。但是还有一个让大家大吃一惊的数字是:在离职的人当中,有近三成的人不是因为企业品牌受损,不是因为待遇下降,更不是因为这个企业领导人的问题,而是跟他的直接领导有关,或者是跟这个直接领导关系不好,或者是不认同他的管理风格。这个数字让我们痛心疾首。一个公司在员工心目当中的形象,是由我们中层领导所建立起来的。基层员工一年有几次机会见到公司的高层领导?屈指可数。基层员工一年当中有没有机会可以跟最高层领导坐下来谈一谈话,聊一聊天?更是凤毛麟角。所以,在员工心目当中,一个中层干部就代表者企业整体的形象。面谈就是给每一个经理创造机会,让他去跟员工面谈,来塑造企业形象。平时经历们很少有时间在三个月内,跟下面员工每个人单独面谈半个小时以上。但是绩效面谈规定你必须要谈。
绩效面谈的绩效:事先要有准备;选择合适的时间和环境(最好在公司的会议室而不要在经理办公室谈,否则你的电话会不断地打断跟员工的面谈,而且让员工感觉像是在汇报工作);鼓励下属充分参与,让下属说话,然后认真聆听;关注下属的长处,谈话要具体、客观,态度要平和,要始终把握面谈是双方的沟通,是两个人的谈话,而非一个人的演讲。
绩效面谈的内容应围绕员工上季度的工作从一下四个方面进行:1.谈工作目标,任务完成情况,对结果的考核,包括数量和质量。2.完成工作过程中的行为表现,这是对过程的考核,主要是工作态度、工作表现。3.对过去工作进行总结,提出需要改进的地方,以及努力的方向,同时提出下一季度工作目标,进行业绩指导。4.针对客户满意度和周围人的看法意见,与员工进行沟通,寻求改进的措施。
一个好的绩效面谈能促进员工和经理之间的交流,而不好的面谈往往会导致双方关系更加紧张,所以面谈是双刃剑。为什么有些绩效考核最终会流于形式呢?是因为我们很多的事情都做不到位,导致一开始大家很新鲜,员工觉得我有发发展前途,但是员工越谈越失望,我们经理越做越没有把握,结果员工不愿意谈了,经理也不愿意被人力资源部每天牵着鼻子走,最后所有事情都推给人力资源部来做。我们很多企业都遇到了这样的瓶颈。业绩考核能否成功更多是取决于你的实力。为什么联想做业绩考核得不错,海尔做业绩考核做得很好?因为他们有很强的执行能力,这才是关键所在。
下面,再谈谈绩效面谈的技巧!
首先,要让主管明确绩效评价面谈要达到的两个目标,即:一是把员工的绩效情况反馈给他们;二是建立未来的计划,即确定(员工和主管共同确定)员工下一步要达到的绩效目标。
其次,在言语性沟通上,需要提醒主管做到:
对评价结果进行描述而不是判断。例如,主管在评价员工的服务态度时,不应直截了当地告之其结果(优、良、中、差等),而应描述关键性事件,如员工曾经与顾客争吵,而没有向顾客道歉等。这些事件一经描述,员工便会自己进行判断,得出一个结论,从而避免了员工对否定结果的抵触情绪。
评价结果应具体而不笼统。评价结果过于笼统,会使员工怀疑主管对他们所从事的工作缺乏了解,将会降低评价结果的可信性。
评价时既要指出进步又要指出不足。专家发现,在通常情况下,对员工的批评越厉害,员工的抵触情绪就......余下全文>>问题七:以前的领导现在成了我的下属,但做事拖沓,我该怎么找他谈话 可以尝试一下:明确岗位职责、加强绩效管理、加强工作的检查。问题八:和员工进行谈话,需要注意些什么?有何技巧? 自己去体验下!出下错没事!在这里纸上谈兵是无用之功!!.
再说不是每个领导所面临的员工都是一样的!不同职业还会有不同的思想状态!问题九:上司因为下属工作不佳而找她谈话过程应怎样 一般是问下属最近是不是遇到什么问题了,然后是指出来工作中出现的问题,最后是一起照出来问题的根源和解决的办法的。
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