hp笔记本电脑,充满电后,电源指示灯一直是橙色,怎么办呢?应该是白色……是不是电池坏了?谢谢!
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-16 07:58
- 提问者网友:感性作祟
- 2021-02-15 23:20
不装电池时,是白色的。装上电池,显示已充满,但指示灯是橙色的。昨晚,断了一下电,然后就……怎么变好?
最佳答案
- 五星知识达人网友:woshuo
- 2021-02-15 23:33
按您描述的故障,应该是电池老化损坏,需要更换新的电池,其次是主板充放电电路出问题导致的,有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。
全部回答
- 1楼网友:千夜
- 2021-02-16 00:35
我是惠普 以前也有过这种情况 后来又好了,,你经常这样吗
- 2楼网友:几近狂妄
- 2021-02-15 23:56
您好,感谢您选择惠普产品。
请问您的笔记本是什么型号的呢?建议您提供机器的详细型号,我们也哈有针对性帮助您判断问题。
建议关机重新插拔电池,然后开机测试;依然无效则可以同时接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下:
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”,建议您联系当地惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)的工程师帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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