工行网上银行U盾里插上后显示0字节打不开不能用

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-06 17:47

提问者网友：夢醒日落
2021-02-06 13:26

最佳答案

五星知识达人网友：英雄的欲望
2021-02-06 14:20

使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：
1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过我行门户网站（www.icbc.com.cn）左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复。
温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月17日，如遇业务变化请以实际为准）

全部回答

1楼网友：拾荒鲤
2021-02-06 16:18

个人网上银行打开后出现该网页无法显示的原因如下： 1、如果是原来能上，现在不能上的话，就全盘杀毒。确认没毒、没木马。 2、如果原来没上过，现在一般的网银都是要求安装一些安全插件的，需要下载个该网银的安全插件安装完。

2楼网友：天凉才是好个秋
2021-02-06 14:46

重新安装下控件应该可以解决

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！