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淘宝7天无条件退换货如何操作

答案:4  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-16 06:37
我在淘宝上买了一只山寨手机,外观很可爱,但没想到居然这么山寨,拿到手第五天就坏了。

现在和卖家商量,他态度挺好的,同意为我换只新的。
但我已经确认了付款,还能实现7天无条件换货吗?如果可以,怎样操作呢?求赐教。
在线等答案,明天是权限的最后一天。



最佳答案
七天无理由退货服务的申请条件:
自商品签收之日起7天内:
1、商品外包装完整,相关附(配)件齐全;(若有)要求吊牌完整;
2、商品无显著穿着、无洗涤、无沾染化妆品(如口红等)、无破损等痕迹;
可申请无理由退货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
七天无理由退货服务的申请流程:
1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
全部回答
你直接选退货,然后填一个表格。里面有选是否收到货,没收的话就选直接退货,要是收到的话就选寄回货物。有一向是填理由,你就填七天无理由退货。价格是按你购买的价格退,前提是货物完好无损,包括包装。你先跟店家支应一声,他如果不同意的话你就到淘宝申诉,因为钱在淘宝手里,所以只要是他答应了七天无理由退货就没问题。切忌不要损坏包装。
1.买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。 2.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请. 3.非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 4.不知道你是多少钱买的。关键看运费。如果便宜的话,换来换去,运费够你受的,但是你貌似没有与对方协商运费问题。好多便宜手机,卖家永远同意你换,但是换了几次,你就被运费吓倒了,自己退缩了。
在要买到商品的页面内 点击保障卡 然后 输入需要填写的内容 上传图片等 卖家同意退货后就可以把商品邮寄回去了(发货单要保留好)如果卖家不同意 淘宝客服会主动与你联系的
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