创维电视已连接wifi，还是不能看电视

我家两台创维电视，同一天同一时间发生不能看的情况。wifi连接正常，就是无法进入系统、无法看电视。开启电视时就显示“无线网络连接成功”，但是用电视测速软件就显示无网络，什么都不能看，连创维系统都进不去！一台恢复原厂设置，依然不行。我家网络没问题，手机电脑都能联网。电视之前都很好用，今天出现两台创维电视都不能看的情况！无线路由器也恢复出厂设置了，也连接成功了，就是无信号，进不了系统!有相同情况的吗？有知道的吗?怎么解决？挺急的、、、

更新一下。建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。

手机能连网吗？不能就是服务网有问题。 手机能连网，就是电视有问题。