解答题交往艺术下班了，公共汽车上人很多，甲不小心踩了乙的脚，这时，可能出现如下两种不同

解答题 交往艺术下班了，公共汽车上人很多，甲不小心踩了乙的脚，这时，可能出现如下两种不同情况。情况一：甲说：“真对不起，踩了你的脚，”乙说：“没关系，难免的”情况二；乙说：“太不像话了！长眼没有？”甲说：“叫什么叫？踩你又怎么样”结合材料运用所学知识回答问题（1）生活中，别人无意伤害我们的时候，我们该怎么办？（2）请分别为情况一、二设想一下结果。（3）简要谈谈这件事给我们的启示

（1）应该宽容，用一种谅解和包容的心态去对待。(其他言之有理亦可)（2）情况一的结果是消除误解和隔阂，造成和谐的人际关系，共建和谐美好的社会。(其他言之有理亦可)情况二的结果是继续争执，产生不必要的误解和纠纷，甚至出现不可想象的后果。(其他言之有理亦可)（3）社会是由千差万别的个人组成的，人们之间应该相互宽容，相互理解，学会包容别人的过错，从而形成人与人的多样化共处与合作，造就和谐的人际关系。(其他言之有理亦可)解析本题以两组生活片段进行对比，让学生明白生活中需要宽容，宽容之心是极其重要的。第一问需怀有宽容之心。第二问展开想象，符合逻辑即可。第三问围绕人际关系的交往解答。

对的，就是这个意思