苏宁新买的电脑，要求换货，苏宁不给换，可以投诉吗

苏宁新买的电脑，要求换货，苏宁不给换，可以投诉吗

退、换货，有一个流程，不知道是否合理、合法。

要到指定点检验，确认故障在指定范围，出具检验证明，才能到苏宁去换货。
没有无理由退货一说。
我也在苏宁碰到过，是去年11月份的事。
买一台国产名牌电脑，第七天开不了机，到一个很远的、交通不方便的城乡结合部的“指定点”，在后面弄半天，能开机了却说没故障，不算修，不让退换。过了七天又开不了机了，又去一次，说过保了，只能修，不能换。
所以，在这里买东西，只能靠运气。
但愿每个中国人都能认真工作，提高产品质量。支持我们多选国货。