红蜻蜓售后服务不好怎么办？

我在温州滨海专卖店刚买了一双今年的新款凉鞋，穿了一天发现掉钻，第二天去找他们，店员说给我修，让我等一个星期，留下了我的电话号码说是会联系我，可是已经过去一个星期了，我就去店里问我的鞋子，店员说还要等两天，语气不好，态度很差，还说鞋子修好会给我电话。可是现在过了两个星期了还没回应，我真的很郁闷。请问一下我该怎么办？
补充一下是红蜻蜓专卖店

找消协帮助解决，再不然就找一家媒体和你一起去，商家都怕负面报道的。

打消费者投诉热线，我建议你快点打，因为他们很有可能是在拖延时间。 我原来也打过这个电话，后来消协还打电话问我事情有没有处理掉。 一定要跟她理论，要不然就退款~！ 不带这么欺负人的~！

请问你是在哪里的红蜻蜓买，所以的红蜻蜓直营店都不会收取什么折旧费的，更何况还是在三包期内的，如果是质量问题，公司会帮你换一双的，而不会出现你说的这种情况的，除非是冒牌的！