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请问哪位知道什么是CSI、SSI?还有DBS/CS-MAP是什么专有名词的缩写呀?我们要审核,

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-02-19 00:05
请问哪位知道什么是CSI、SSI?还有DBS/CS-MAP是什么专有名词的缩写呀?我们要审核,
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DBS 销售管理制度考核SSI CSI(Customer Satisfaction Index)客户满意管理指标CS-MAP (Customer Service -Management Award Program) 客户服务管理评价标准
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