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我家购买的圣象地板,出现了严重的色差问题,请问怎么索赔!谢了。

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解决时间 2021-03-19 13:01
我家购买的圣象地板,出现了严重的色差问题,请问怎么索赔!谢了。
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地板有色差纯属正常,我相信您在购买的时候导购已经讲过了吧,地板所用木材都是纯天然的树木木材,这个树木有向阳面阴面会导致同一棵树上的木材颜色有差异,而且包括有的树木长在南方有的在北方也会导致颜色差异,有的地方干旱有的地方降雨量多更会导致木材颜色差异,所以这个色差是正常的不属于质量问题!

如果楼主嫌有色差,可以在安装前跟安装师傅说清楚,颜色相近的铺在一起,或者是颜色稍微深一点的或者稍微浅一点的铺在不显眼的位置上
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你可以在当时现场验货的时候,发现问题就可以退货的,现在地板都装了,可能有点难办,实木多层因为表面是一层实木木皮,难免是有色差,但数量是不多的,你可以跟那家店进行协商,最好是私下处理比较好
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