戴尔笔记本的键都混乱了，有的键按下一个出好几个字母，有的按下去没

戴尔笔记本的键都混乱了，有的键按下一个出好几个字母，有的按下去没反应。我的笔记本是在2011年买的，想询问一下应该怎么办？

原来有个很早的笔记本，大概在2003年左右吧，就是类似的毛病，开始是怀疑病毒，杀毒，最后还是如此。
杀遍毒，也可能也是键盘本身的问题，去维修店看看吧。

您好，我建议您可以进入安全模式看看是否会这样子，再次我建议您可以使用外接键盘看看会不会这样子，更新下您的usb 驱动再试试看，如果都一样，那您可以直接联系我们售后支持。