我的三星a7100屏幕锁上后，我就双清了。完了就三星云上不去了，怎么说都是无效的 id. 和密码。

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若想使用三星云，请按以下步骤操作：
应用程序-三星云-阅读“三星云”的说明后，点击登录三星账户启用服务。若您已注册过三星账户，可以点击登录后输入三星账户及密码登陆即可；若您没有三星账户，点击“新建账户”-选一个证件类型注册-输入真实的姓名及证件号码-确定后弹出身份验证成功-点击确定-填入各项信息后，点击确定，这时三星会发送一封激活邮件到你的邮箱（上面注册填写的邮箱），打开邮箱邮件，点击里面的激活链接，账户即可注册成功。

很好的。