徐州联通宽带用户报修方式?
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解决时间 2021-04-08 12:39
- 提问者网友:杀手的诗
- 2021-04-07 20:54
徐州联通宽带用户报修方式?
最佳答案
- 五星知识达人网友:孤独入客枕
- 2021-04-07 22:02
徐州联通宽带用户可以拔打10010或者是9695522,9695522报修,9695522,9695522电话的工作时间:周一至周日8:30-21:30。
全部回答
- 1楼网友:老鼠爱大米
- 2021-04-07 22:45
打10010投诉电话或者上营业厅,说明投诉原因,10010会将投诉单转交给联通公司网优中心,稍后网优中心会联系你解决,现在联通3g刚建网,用户的指标直接影响网络的kpi(性能指标)考核,一般都会引起重视,如果你掉线很频繁,严重影响话统kpi指标,可能联通公司会主动联系你的,你大可放心!祝你早点解决
ps:
我处理过的联通上网卡掉线有下面几种情况:
1、信号覆盖较差,质差,导致接受的cqi差,会引起ps掉线
2、可能是驱动未装好;
3、上网卡的问题,我处理过有用户中兴的上网卡不正常,换成华为的上网卡就正常了;
4、不知道你掉线是不是玩游戏或者玩其他掉的线,我处理过有个用户用上网卡玩《魔兽》,上去没多久都就掉线,排查了各种原因后,定为为游戏服务器的问题,主要是因为南方的通信网络存在互联互通的问题。
5、信号比较杂,切换比较频繁,容易造成ps掉线
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