永发信息网

苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗?

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-11-07 20:27
苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗?
最佳答案
苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机。
iPhone产品在中国的硬件保修政策
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

扩展资料:
苹果手机保修注意事项:
苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。  
参考资料:
官方 Apple 支持-中国官方保修政策

全部回答

只要你满足下面几个条件是可以免费换新机的。
1.准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。

2.经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题),那不在换机范围内。

3.经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。

4.符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。

5.更换新机后的机器保修期按原来的日期计算,不再延长保修期。

6.苹果产品部分机型,如果因电池问题无法正常使用的,只更换电池,不再享受换机政策。

7.购机15日内,无法正常使用的机器,换新机后,保修期重新计算。

我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
有没有可以查同步答案的软件
汽机在全周进汽的条件下为什么会出现上汽缸温
从400/5等于80400/8等于50中发现什么
女用转动震动棒可以改作直流电吗
中国人是不是很瞧不起印度?
蛇在门口出现是什么意思?
345BH型钢怎样做物理性能检测
广安车管所地址有知道的么?有点事想过去!
河源哪里旅游较好?我去过很多地方了 有:镜
中国邮政海运云南昆明到澳洲,运单号CP236959
Even the best writers sometimes find thems
朱青的介绍
延庆县庆园街到昌平沙河巩家园怎么坐车
今年人气最高的cos服是那部动漫的人物?
925镀银18k玫瑰金镶嵌是什么意思
推荐资讯
用密来组词 生活 ( ) 联系( )
张家口蔚县什么地方做锦旗
10、属于B型人格的特征?
个人主要先进事迹材料
妈妈的墓碑上为什么不刻女儿名字
二战苏联装备有哪些坦克?
请教外汇高手
为什么头发总是到后面分叉?其实发质还不错,
员工自离工资怎么处理
‘我爱你汉字的手抄报’活动过后的文章
榆林市开元驾校地址在什么地方,想过去办事
杂合子自由交配n代,每代淘汰aa,Fn代Aa占多
正方形一边上任一点到这个正方形两条对角线的
阴历怎么看 ?