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旅游法规案例分析题答案

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-29 14:38
导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行动结束时,导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到8:55多数游客都已来到餐厅用餐,唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员,他们都说不知道,等了一会仍不见人来,便向其客房打电话,也没人答应。导游员陈某非常着急,动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找,结果还是不见踪影。于是陈某领队全陪一起去楼层服务员那儿,让她打开凯特的房间。当陈某等人推门进入客房时,发现凯特先生躺在床上,怎么叫都没反应,再一摸发现身体已冰凉。面对游客死亡,大家一时都不知所措。你认为导游面对境外游客死亡,应该怎么办?
最佳答案

从旅游法规的角度应当是报案并通知导游的主管部门即旅行社,并由旅行社上报归口的管理部门当地的旅游局,作为导游要协调好其他游客的行程并协助要保护好现场。


从导游业务的角度会有更具体的规定,你可以再查一下的。

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首先叫人吧 现场保护其来在报警
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