我的华为手机上出现一个绿色的机器人。上面还带着几串英文这是怎么回事儿？

我的华为手机上出现一个绿色的机器人。上面还带着几串英文这是怎么回事儿？

应该是进入了fast模式。试一试按住电源键10秒以上。

在手机关机状态下，同时按住手机的开机键和音量键（开机键+音量键）数秒，即可进入到手机的recovery工程模式（按住数秒后，手机出现开机界面，自动进入一个蓝字黑底的界面，就是recovery工程模式了），进入后，按手机的音量键切换选项，切换到清除data系统分区，按手机的开机键，确定执行操作即可。待清除完成手机自动重启，进入系统（这个时候的的系统，就是初始状态了），你的一些个人资料如果没有备份就无法恢复了。 如果data系统分区清除完成后，手机没有自动重启，你也可以按手机音量键切换选择手机重启，按开机键确定，即可重启进入手机系统了。